Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie Evodom GmbH

Gültig ab 10.11.2023

Bei Evodom GmbH sind wir bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Unsere Rückgaberichtlinie wurde entwickelt, um Ihnen ein reibungsloses Rückgabeverfahren zu bieten.

Rückgabefrist: Sie haben 30 Tage ab dem Kauf- bzw. Zustelldatum Zeit, um Produkte zurückzugeben.

Bedingungen für die Rückgabe:

• Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden.
• Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Die Produkte dürfen keine offensichtlichen Gebrauchsspuren aufweisen.

Rückgabeverfahren: Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular. Sie erhalten von uns weitere Anweisungen.

Rückerstattung oder Umtausch: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Produkte haben Sie die Wahl zwischen einer Rückerstattung oder einem Umtausch. Bitte geben Sie bei der Rücksendung an, welche Option Sie bevorzugen.

Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung der Produkte liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es handelt sich um einen Fehler seitens Evodom GmbH. In solchen Fällen erstatten wir die Versandkosten.

Überprüfung und Inspektion: Alle zurückgegebenen Produkte werden von unserem Team überprüft und inspiziert, um sicherzustellen, dass sie den Rückgabebedingungen entsprechen.

Zeitrahmen für Rückerstattungen: Rückerstattungen oder Umtauschvorgänge werden so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte, bearbeitet.

Ausnahmen: Bitte beachten Sie, dass maßgefertigte Möbelstücke von dieser Rückgaberichtlinie ausgenommen sind. Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind, können ebenfalls nicht zurückgegeben werden.

Garantie: Falls Ihre Produkte eine Garantie haben, wird die Rückgabe im Rahmen der Garantie gemäß den Garantiebedingungen abgewickelt.

Kontaktinformationen: Bei Fragen zur Rückgabe oder zur Rückgaberichtlinie können Sie uns über das Kontaktformular erreichen.

Wir empfehlen unseren Kunden, vor der Rücksendung von Produkten unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durchzulesen und sich bei Fragen an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.